更新日期：2024年3月1日

生效日期：2024年3月1日

隐私政策

法律声明
提示条款:
提醒您：在使用一号师傅师傅端（下称“师傅端”）各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本声明。如对本声明内容有任何疑问，您可向师傅端客服咨询。阅读本声明的过程中，如果您不同意本声明或其中任何内容，您应立即停止使用师傅端服务。如果您使用师傅端服务的，即意味着您认可本声明全部内容。
定义:
一号师傅师傅端：指在一号师傅注册并经过审核验证的师傅进行接单的app工具。
一号师傅：师傅端经营者的单称或代称，包括但不限于旗下子公司、分公司及关联公司等。
权利声明:

一、权利归属，除非另有声明，师傅端内的所有产品、软件、程序、技术、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、照片、图片、视频、音频、图表、版面设计、电子文档）的所有权利（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及其他所有相关权利）均属中邻未来（海南）信息科技集团有限公司所有。未经书面许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、爬虫等程序或设备复制、传播、展示、监视、镜像、上载、下载师傅端内的任何内容）。
师傅端的Logo、品牌等文字、图形及其组合，以及师傅端的其他标识、产品和服务名称均为及其关联公司在中国和其它国家的商标，未经书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用或作其他处理。

二、知识产权保护，尊重知识产权，反对侵权盗版行为。知识产权权利人认为师傅端内容可能涉嫌侵犯其合法权益，可以通过客服提出书面通知，收到后将及时处理。

三、责任限制，师傅端对其自行上传的内容在法律框架内承担责任；师傅端对师傅自行发表的言论、商品信息等，不承担任何责任。
师傅在师傅端上传的案例信息出于传递更多信息之目的，并不意味着师傅端赞同其观点或已经证实其内容的真实性。

隐私权政策:
一号师傅（下称“我们”）非常尊重师傅个人信息的保护，在您使用师傅端提供的服务时，我们将按照本隐私权政策收集、使用及共享您的个人信息。本隐私权政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款，建议您完整地阅读本隐私权政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如您对本隐私权政策有任何疑问，您可以通过师傅端公布的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私权政策任何内容，您应立即停止使用师傅端服务。如您继续使用师傅端的任一服务，即意味着您已同意我们按照本隐私权政策来合法收集、使用、储存和分享您的相关信息。

一、适用范围

本隐私权政策适用于师傅端提供的所有服务，您访问相关网站及/或登陆相关网站使用师傅端提供的服务，均适用本隐私权政策。
需要特别说明的是，本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务，例如师傅端关联的第三方依托师傅端向您提供服务时，您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私权政策。

二、我们如何收集信息

我们收集信息是为了向您提供优质服务，我们收集信息的方式如下：
1.您向我们提供的信息。 当您注册账户及您在使用师傅端时提供的相关服务时填写及或提交的信息，包括您的姓名、身份证号码、电话号码、地址、银行账号及相关附加及资质信息，部分信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。在您使用企业资质认证功能时，您可能需要提供您的企业信息(企业名称、组织机构代码、法人信息、法人身份证号等)以完成企业身份验证，部分信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关企业专享服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
2.在您使用服务过程中收集的信息。 为了提供并优化您需要的服务，我们会收集您使用服务的相关信息，这类信息包括：
在您使用设动设备使用一号师傅师傅端服务或访问师傅端时，系统自动接收并记录您的移动设备的相关信息，包括但不限于您的IP地址、访问日期和时间、语言、软硬件特征信息及您浏览的师傅端产生的记录等数据，可能会读取与您位置和移动设备相关的信息，包括但不限于设备型号、操作系统、设备识别码、分辨率、电信运营商等。 除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量等合理需要而收集您的其他信息，包括您与我们的客服服务团队联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查活动时向我们提供的问卷答复信息，以及您与师傅端关联方、合作伙伴之间互动时我们收集的相关信息。与此同时，为提高您使用师傅端服务时的安全性，预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解或记录一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的URL。

3.除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集你的其他信息，包括你与我们的客户服务团队联系时你提供的相关信息，你参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及你与一号师傅平台的关联方、一号师傅平台合作伙伴之间互动时我们收集的相关信息。

4.来自第三方的信息
为了给您提供更好、更优的服务，或共同为您提供服务，或为了预防互联网欺诈的目的，师傅端关联方、合作伙伴会依据法律的规定或与您的约定或征得您同意的前提下，向第三方分享您的个人信息。 您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：
a）您在师傅端进行交易的有关数据，包括但不限于出价、成交信息及评价等数据；
b）您在使用师傅端提供的搜索服务时输入的关键字信息；
c）信用评价、违反法律规定或违反规则行为及已对您采取的措施；
d) 应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息。

5.在您使用服务过程中收集的信息

（1） 我们会收集您的设备信息，包括设备序列号、android_id、设备型号、设备标识符 iOS （IDFA、IDFV）、Android（IMEI，MAC地址）、移动应用列表，以便获取屏幕分辨率等信息进行界面适配展示、避免其他设备的异常登录，从而保障您的账号安全和系统安全稳定运行。此外，如您未登录账号，我们使用您的设备信息以便为您推送对应的信息展示。

（2）为了便于快速到达用户服务位置，必要时开启导航，我们向您提供基于位置的服务，我们会收集您的位置信息（基于WIFI、GPS、北斗等）。

6.为保障一号师傅师傅端相关功能的实现与应用安全稳定的行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK实现相关目的，我们会对合作方获取信息的软件工具开包(SDK)进行严格的安全监测，以保护数据安全。我对接入的相关第三方SDK在目录中列明。请注意，第三 SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处类型存在一定变化，请以其公示的官方说明或隐私政策为准。

一号师傅师傅端集成的第三方SDK目录：

为保障一号师傅平台相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。

我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。

请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。

cn.jpush.android(极光;极光推送)

使用目的：为了更好的将服务进度消息实时推送给您

数据类型：设备标识信息、应用列表

官网链接：https://www.jiguang.cn/

com.baidu com.baidu.location（百度地图； 百度定位）

使用目的：为了获取您当前定位，方便导航至用户的位置

数据类型：设备标识信息、应用列表

官网链接：https://lbs.baidu.com/

com.iflytek(科大讯飞，讯飞) 

使用目的：调用后师傅端主动播报订单消息，以便您及时抢单

数据类型：设备标识信息、应用列表

官网链接：https://www.xfyun.cn/

com.tencent.tauth(腾讯开放平台) SDK

使用目的：方便您分享师傅端相关信息和资料到qq和微信。

数据类型：设备标识信息、应用列表

官网链接：https://open.tencent.com/

Alipay（支付宝）SDK

使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝支付

数据类型：设备标识信息

官网链接：https://docs.open.alipay.com/54

Umeng（友盟）SDK

使用目的：统计分析、推送信息

数据类型：设备标识信息、应用列表

官网链接：https://developer.umeng.com/docs/119267/detail/118585；https://www.umeng.com/push

微信开放平台 SDK

使用目的：接入微信开放平台SDK，支持微信授权登录、微信分享和微信支付

数据类型：设备标识信息

官网链接：官网链接：https://open.weixin.qq.com/

微博分享 SDK

使用目的：帮助用户分享内容至第三方应用

数据类型：设备标识信息

官网链接：https://open.weibo.com/wiki/Android_SDK%E8%AF%B4%E6%98%8E%E6%96%87%E6%A1%A3

QQ分享 SDK

使用目的：帮助用户分享内容至第三方应用

数据类型：设备标识信息

官网链接：https://open.tencent.com/

小米 PUSH

使用目的：推送消息

数据类型：设备标识信息

官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

VIVO PUSH

使用目的：推送消息

数据类型：设备标识信息

官网链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/365

OPPO PUSH

使用目的：推送消息

数据类型：设备标识信息

官网链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10196

华为 PUSH

使用目的：推送消息

数据类型：设备标识信息

官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit

详情见下面表格：

7.通过系统权限收集和使用您的个人信息的情形

师傅端获取以下权限是为了更好的帮助您完成服务，在您操作师傅端过程中，我们可能会收集您使用师傅端时的设备信息(包括设备型号、设备MAC地址、设备唯一标识符(IMEI)、操作系统版本、分辨率、电信运营商等)，以便保障网络安全以及为您提供信息展示的最优方案。为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问。请您放心，一号师傅师傅端不会默认开启这些权限，仅在您主动确认开启的情况下，一号师傅师傅端才有可能通过这些权限收集您的信息。需要特别说明的是，一号师傅师傅端获取具体某一项权限并不代表一号师傅师傅端必然会收集您的相关信息。如您选择不开启权限，这可能导致您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用一号师傅师傅端提供的其他服务。

具体的权限调用说明如下：

（1）位置权限：允许应用访问大致地理位置和精确地理位置，获取精准地理位置信息需要您的单独授权。 用于确认服务是否在您的城市已开放，以便向您展示实际可提供的服务类型，避免无效下单。特殊地，您在首次打开师傅端时，我们会主动弹窗申请一次您的地理位置，这是为了更方便快捷地向您展示您所在城市可提供的服务，您可以选择拒绝，自行点击定位手动设置要服务的城市，以便您查看对应的城市服务类型。位置获取相关协议可参考《高德开放平台隐私权政策》

（2）摄像头权限：允许应用拍摄照片，用于您发布服务/发起投诉/发起退款时，可通过图片更准确地说明情况；若您拒绝权限，您可能无法通过拍摄照片方式来发布服务/发起投诉/发起退款，但不会影响您使用浏览等基本服务。

（3）相册权限：允许应用选择相册中的照片和视频，用于您发布服务/发起投诉/发起退款时，可通过图片更准确地说明情况；若您拒绝权限，您可能无法通过上传照片、视频方式来发布服务/发起投诉/发起退款，但不会影响您使用浏览等基本服务。

（4）访问媒体文件位置：允许应用保存应用内的图片到手机，用于您想要保存应用内的图片，可能想要分享给好友时使用；若您拒绝权限，您可能无法直接保存图片，但仍可以通过截屏等其他方式自行保存。

（5）录音权限：允许应用使用麦克风输入、录制音频，用于您发布服务时，可通过语音更便捷地说明您的需求；若您拒绝权限，您可能无法使用“长按录音”功能，但不影响您正常发布服务需求。

（6）拨打电话权限：允许应用调起您的拨号键盘拨打电话，用于您需要主动联系用户时，以便沟通服务过程中遇到的问题；若您拒绝权限，您可能无法直接在应用内点击拨打电话，但不会影响您使用浏览等基本服务。

（7）数据存储权限：允许应用读取/写入手机内部文件、或外置存储卡，以便于您上传图片、保存图片和文件；若您拒绝权限，您可能无法直接保存图片，但仍可以通过截屏等其他方式自行保存。

（8）无线数据权限：允许应用使用无线数据权限，以便于获取应用内需要通过数据请求展示的信息，包括平台可提供的服务类型、用户发布订单等功能；若您拒绝权限，您可能只能查看缓存在本地的信息。

（9）MAC地址：获取您手机终端的wifi状态 ，配合百度/高德地图SDK集成；

（10）IMEI权限：获取IMEI权限后传输给第三方SDK友盟，信息类型为设备标识信息，目的是识别IMEI可知晓手机型号， 经过统计后的数据,可让我们得出需要对现有应用做出那些参数和分辨率适配，统计新用户的数量，友盟进行消息实时精准推送等，方式是通过手机设备管理器，范围为IMEI全部权限 ，您注册时会提示授权同意选项。

三、自启动和关联启动的合理场景

应用消息提示会常驻消息栏，应用在后台运行较久时，再次打开应用，会进行再次自启动；为提升消息的送达率，及时地为您进行消息提醒，我们会默认为您开启关联启动功能，以保持应用的活跃度。如您不想开通此功能，我们建议您手动进行关闭，一般关闭路径:设置-应用-应用启动管理-选择应用“一号师傅师傅端”-关闭关联启动

四、我们如何使用信息

收集您的信息是为了向您提供优质服务，为了实现该目的，我们会把您的信息用于下列用途：
1.向您提供您使用师傅端的各项服务，并维护、改进这些服务。
2.向您呈现业务相关内容，包括但不限于通过系统向您展示推广信息，向您发出产品和服务信息，或者在征得您同意的情况下与的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如您不希望接收上述信息，可通过师傅端专属客服通道进行说明和退订。
3.我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他我们用户，或我们或其关联方的合法权益。
4.我们可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务的信息结合起来，用于为了给您提供更加优质的服务使用。
5.经您许可的其他用途。

五、我们如何共享信息

我们对您的信息承担保密义务，不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何信息，我们会在下列情况下才将您的信息与第三方共享：
1.事先获得您的同意或授权。
2.根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。
3.向关联方分享您的个人信息。
4.向可信赖的合作伙伴提供您的个人信息，让他们根据我们的指示并遵循我们的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息。
5.如您出现违反中国有关法律、法规或者相关协议或相关规则的情况，需要向第三方披露。
6.为维护及其关联方或用户的合法权益。

六、Cookie 和网络 Beacon 的使用

为使你获得更轻松的访问体验，你访问一号师傅师傅端和相关网或提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别你的身份，这么做是帮你省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断你的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，FlashCookie，或你的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

请你理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果你的浏览器或浏览器附加服务允许，你可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝一号师傅师傅端的Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响你安全访问一号师傅相关网站和使用一号师傅师傅端提供的服务。

网页上常会包含一些电子图象（称为"单像素"GIF文件或"网络beacon"），使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie，我们会通过网络beacon收集你浏览网页活动的信息，例如你访问的页面地址、你先前访问的援引页面的位址、你停留在页面的时间、你的浏览环境以及显示设定等。

七、信息存储

收集的有关您的信息和资料将保存在及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。

八、您的个人信息保护

为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的安全措施来保护您的信息，以防信息的泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于与他们签署保密协议，根据岗位的不同采取不同的权限控制，监控他们的操作情况等措施。
您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意行为，在互联网上不能保证百分之百的安全。
请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，并且对此行为产生的后果承担责任。在您使用我们的服务时所提供、上传、或发布的内容和信息（比如照片等），可能会泄露您的敏感个人信息，请您慎重考虑是否在使用时披露。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络专属客服，以便采取相应措施。

九、未成年人保护

我们重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，不建议您访问师傅端及使用师傅端的服务；如有必要，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

十、您的权利

根据中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息形式以下权利：

1. 访问、更正、删除您的个人信息

您有权通过一号师傅在线客服渠道（包含不限于师傅端专属客服、公众号在线客服、客服微信、400客服热线等）更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

2. 改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过手机系统的“设置-通知开关”来改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

3. 注销您的账户

如果您需要注销您的账号，请在一号师傅师傅端中“师傅中心→版本说明→注销账号”中自助发起即可。注销需满足的条件：无资金问题待结算、所有订单已完结、无进行中的退款/纠纷记录或风险。注销成功后，在一号师傅平台留存的账号信息将全部清除且不可恢复。注销一号师傅账号并不代表本账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。

4. 获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过师傅端专属客服获取，人工客服会对您进行个人信息校验，完成姓名、电话的个人信息主体确认后，将个人信息副本通过师傅端在线客服提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

5. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

6. 响应您的上述请求

您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过师傅端专属客服进行反馈，为保障安全，我们将在必要的身份验证通过后进行处理，最长将在不超过30天内或法律法规规定期限内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。然而，按照有关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5）处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益担忧很难得到您同意的；

（6）响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（7）涉及商业秘密的。

十一、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。当本政策发生重大变化时，我们将采取弹窗提醒方式及时通知您，构成重大变化的情况包括但不限于：

1. 我们提供的服务范围、模式等发生重大变化，如收集、使用个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式、接收数据的第三方身份等发生改变；

2. 我们的经营主体、组织架构、所有权结构等方面发生重大变化，如业务调整、兼并收购重组等引起的所有者变更；

3. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

4. 个人信息共享、转让或公开披露的方式、主要对象等发生变化；

5. 个人信息风险评估报告表明存在高风险时；

6. 我们负责个人信息安全的责任部门及其联系方式、投诉渠道发生变化；

7. 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。每当隐私政策更新时，我们会通过弹窗的方式通知您，您可以选择查看和同意。您可以在师傅端通过“师傅中心→版本说明→隐私政策”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用师傅端时都查阅我们的隐私政策。